قوانین و مقررات

آخرین بروزرسانی در 1402/06/04

اولویت آموزشگاه بلبل‌زبون رضایت کاربرهاشه؛ زبان‌آموزهایی که برای یادگیری زبان انگلیسی ما رو انتخاب کردن و به ما اعتماد کردن. بنابراین، ما هم همیشه سعی کردیم در جواب این اعتماد با ارزششون، بهترین شرایط ممکن رو فراهم کنیم و یک بستر مناسب براشون بوجود بیاریم که پاسخگوی نیازهاشون باشه. یکی از مهمترین این نیازها، نیاز به وجود یه فضای امنه تا دغدغه‌ای جز پیشرفت تو دوره‌های آموزشی براشون باقی نمونه.

اما لازمه ایجاد یک فضای امن آموزشی، وضع قوانین و مقرراتیه که چارچوب روابط بین وبسایت بلبل‌زبون و زبان‌آموزهاش رو تشکیل میده. به همین خاطر، بلبل‌زبون قوانین و مقرراتی رو در قالب یک توافقنامه دوطرفه برای خودش و شما وضع کرده تا اولا از بروز مشکلات جلوگیری بشه و دوما به رفع مشکلات کمک کنه. بریم ببینیم این قوانین شامل چه مواردی میشه.

موافقت با قوانین و مقررات

تمامی کاربران وظیفه دارند قبل از استفاده از خدمات و محصولات سایت بلبل‌زبون و دیگر اشکال رسانه‌ای آن (مثل اپلیکیشن موبایل، صفحات، کانال‌ها و گروه‌های موجود در شبکه‌های اجتماعی)، قوانین و مقررات را بطور کامل مطالعه کرده و موافقت خود را با آن‌ها اعلام کنند. فرض بر این خواهد بود که هر شخصی، اعم از حقیقی و حقوقی، که از وبسایت بلبل‌زبون استفاده می‌کند، این قوانین و مقررات را مطالعه کرده، متوجه شده و با آن‌ها موافق است.

اگر با تمامی این قوانین و مقررات موافق نیستید، صراحتا از استفاده و بهره‌برداری از تمامی اشکال رسانه‌ای بلبل‌زبون ازجمله وبسایت آن منع شده و دیگر نباید از آن به هر نحوی استفاده کنید.

سایت بلبل زبون برای کاربرانی که حداقل 13 سال تمام سن دارند در نظر گرفته شده است. اگر زیر 13 سال سن دارید یا بخشی از این قوانین و مقررات را متوجه نشده‌اید، باید از والدین یا قیم (ولی) خود بخواهید تا قبل از استفاده از سایت، این قوانین و مقررات را مطالعه کرده و با آن موافقت کنند.

حقوق مالکیت معنوی

مگر در مواردی که خلاف آن اثبات شود، سایت بلبل‌زبون دارایی اختصاصی ما محسوب شده و تمام کدها، پایگاه‌های داده، عملکردها، نرم‌افزار، طراحی‌ها، فایل‌های صوتی، فایل‌های ویدئویی، تصاویر، متون و گرافیک‌های آن (که مجموع آن‌ها محتوا نامیده می‌شود) و علائم تجاری و نشان‌های موجود در آن‌ها تحت مالکیت یا کنترل ما بوده یا مجوز آن‌ها توسط ما اخذ شده است و توسط قوانین کپی‌‌رایت (حق نشر) و علائم تجاری و سایر حقوق مالکیت معنوی جمهوری اسلامی ایران محافظت شده و این قوانین بر آن‌ها حاکم است. بنابراین، محتوا و علائم تجاری موجود در سایت بلبل‌زبون تنها برای استفاده شخصی و اطلاع شما ارائه شده‌اند. هیچ بخشی از سایت، محتوا یا علامتی را نمی‌توان برای کپی، تکثیر، جمع‌آوری، بازنشر، آپلود، انتشار، نمایش به عموم، کدگذاری، ترجمه، انتقال، توزیع، فروش یا اخذ مجوز استفاده کرد و هرگونه استفاده از آن‌ها برای مقاصد تجاری و بدون اجازه کتبی ما منع قانونی دارد.

سایت بلبل‌زبون برای تمامی محتوای خود (اعم از متن، صوت، تصویر، ویدئو و کتاب الکترونیک (PDF)) دارای مجوز نشر دیجیتال از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی بوده و بر این اساس، تنها مالک و ناشر محتوای خود است و بدین ترتیب و به منظور حفظ حقوق ناشر، هرگونه کپی‌برداری از مطالب سایت فقط برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع بلامانع است. علاوه بر محتوا، لوگو (علامت تجاری) و اسم برند سایت بلبل‌زبون در اداره مالکیت معنوی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور به نام ما ثبت شده و بدین ترتیب، تحت مالکیت کامل سایت بلبل‌زبون قرار دارد و هرگونه کپی‌برداری یا سوءاستفاده از آن پیگرد قانونی به دنبال خواهد داشت.

اظهارات کاربران

با شروع استفاده از سایت، شما اظهار و تضمین می‌کنید که:

• تمام اطلاعاتی که در هنگام ثبت‌نام ارسال می‌کنید درست، دقیق، جاری و کامل خواهد بود.
• شما صحت این اطلاعات را همواره حفظ کرده و در صورت لزوم، اطلاعات خود را به‌روز خواهید کرد.
• شما دارای صلاحیت‌ها و شرایط قانونی بوده و موافقت می‌کنید که از این قوانین و مقررات پیروی کنید.
• شما کمتر از 13 سال تمام سن ندارید.
• شما در حوزه قضایی که زندگی می‌کنید (غالبا ایران)، خردسال محسوب نشده یا در صورت خردسال بودن، اجازه استفاده از سایت را از ولی خود دریافت کرده‌اید.
• شما هرگز از طریق ابزارهای خودکار یا غیرانسانی، چه از طریق یک ربات، اسکریپت یا موارد دیگر، به سایت دسترسی نخواهید داشت.
• شما هرگز از سایت برای اهداف غیرقانونی یا غیرمجاز استفاده نخواهید کرد.
• استفاده شما از سایت هیچ قانون یا مقرراتی را نقض نخواهد کرد.

در صورت ارائه هرگونه اطلاعات نادرست، غیرجاری یا ناقص از سوی شما، ما این حق را داریم تا حساب کاربری شما را به حالت تعلیق درآورده یا بطور کامل آن را ببندیم و از هرگونه استفاده فعلی یا آتی شما از سایت (یا هر بخشی از آن)، خودداری به عمل آوریم.

ثبت‌نام (ایجاد حساب کاربری) کاربران

به منظور دریافت برخی خدمات، ممکن است ملزم به ثبت‌نام در سایت شوید. با ثبت‌نام در سایت بلبل‌زبون، شما موظف خواهید بود تا رمز عبور یا کد تایید پیامکی خود را محرمانه و محفوظ نگه دارید و از قرار دادن اطلاعات محرمانه خود در اختیار دیگران خودداری کنید. شما مسئول هرگونه استفاده از اطلاعات محرمانه خود ازجمله رمز عبور یا کد تایید پیامکی خواهید بود. در صورتی که مشخص شود شخصی غیر از شما با استفاده از اطلاعات محرمانه‌تان از خدمات و امتیازات ویژه شما استفاده کرده است، ما این حق را داریم تا حساب کاربری شما را بطور دائم از دسترس خارج کنیم.

فعالیت‌های ممنوعه

شما به عنوان کاربر سایت بلبل زبون، متعهد می‌شوید که هیچ یک از موارد زیر را انجام ندهید:

• بازیابی سیستماتیک داده‌ها یا هر نوع محتوایی از سایت بطور مستقیم یا غیرمستقیم به منظور ایجاد یک مجموعه (کلکسیون)، کتاب، پایگاه داده یا فهرست.
• حقه‌بازی، فریب یا گمراه کردن ما و دیگر کاربران سایت، به‌ویژه به قصد بدست آوردن اطلاعات محرمانه حساب کاربری مثل شماره موبایل، آدرس ایمیل، نام کاربری، رمز عبور و کد تایید پیامکی.
• دور زدن، غیرفعال کردن یا ایجاد هرگونه اختلال در عملکردهای مرتبط با امنیت سایت ازجمله عملکردهایی که باعث محدود کردن استفاده از بخشی از سایت یا جلوگیری از کپی کردن هرگونه محتوای موجود در سایت می‌شود.
• استفاده از هرگونه اطلاعات بدست آمده از سایت به منظور اذیت و آزار، تحقیر، سوءاستفاده یا هر نوع آسیب مادی و معنوی به شخصی دیگر.
• استفاده از سایت به گونه‌ای که با قوانین و مقررات سایت مغایرت داشته باشد.
• آپلود یا انتقال (یا تلاش برای آپلود یا انتقال) ویروس‌ها، برنامه‌های مخرب اما به ظاهر مفید یا سایر موارد ازجمله قرار دادن لینک‌هایی در کامنت برای هدایت کاربران سایت به مقاصد غیرمجاز که منجر به آسیب، فریب یا کلاهبرداری از آنان شده یا عملکرد سایت را مختل کند و به آن آسیب برساند.
• هرگونه استفاده از ابزارهای خودکار و غیرانسانی مثل ربات‌ها و اسکریپت‌ها به منظور ارسال کامنت (دیدگاه)، پیام و تیکت یا جمع‌آوری و استخراج داده‌ها و اطلاعات.
• تلاش برای جعل هویت دیگر اشخاص یا کاربران و یا استفاده از نام کاربری و دیگر اطلاعات آن‌ها.
• ایجاد تداخل، اختلال یا بار بی‌مورد و غیرضروری بر روی سایت و سرورهای آن یا شبکه‌ها و سرویس‌های متصل به آن.
• اذیت، آزار، ارعاب یا تهدید هر یک از کارشناسان یا عواملی که در ارائه بخشی از خدمات سایت به شما فعالیت دارند.
• تلاش برای دور زدن عملکردهایی از سایت که برای جلوگیری یا محدود کردن دسترسی شما به سایت یا بخشی از آن طراحی شده‌اند.
• استفاده، راه‌اندازی، ساخت و توسعه یا توزیع هر سیستم خودکاری ازجمله خزنده (کرالر یا عنکبوت)، ربات، ابزار تقلب، اسکراپر یا هر خواننده آفلاینی که به سایت دسترسی داشته باشد یا استفاده یا راه‌اندازی هر اسکریپت غیرمجاز یا نرم‌افزار دیگر؛ بجز مواردی که ممکن است نتیجه استفاده از موتورهای جستجوی استاندارد یا مرورگرهای اینترنت باشد.
• استفاده از یک مامور خرید برای خرید از سایت.
• هرگونه استفاده غیرمجاز از سایت ازجمله جمع‌آوری نام‌های کاربری، شماره‌های همراه و یا آدرس‌های ایمیل کاربران به هر نحوی به منظور ارسال پیام‌ها و ایمیل‌های ناخواسته.
• استفاده از سایت و محتوای آن با هدف رقابت با ما یا انجام فعالیت‌های درآمدزا.
• استفاده از سایت و محتوای آن برای تبلیغ کالاها و خدمات خود.

مشارکت کاربران در تولید محتوای سایت

سایت ممکن است شما را به مشارکت در تولید محتوا (در قالب ثبت نظر و دیدگاه) دعوت کند. دیدگاه‌ها و نظرات شما توسط دیگر کاربران سایت قابل مشاهده و رویت خواهند بود. زمانی که شما در تولید محتوای سایت مشارکت می‌کنید، به این معنی خواهد بود که تمامی موارد زیر را پذیرفته و عمل به آن‌ها را متعهد می‌شوید:

الف) تولید محتوای مقالات

• عدم استفاده بیش از حد از حروف بزرگ انگلیسی و عدم ارسال هرزنامه (دیدگاه‌های مداوم و تکراری یا تبلیغاتی)؛ چراکه باعث نارضایتی، آزردگی خاطر و ایجاد وقفه در استفاده دیگر کاربران از سایت می‌شود.
• پرهیز از فحاشی، توهین، تمسخر، تحقیر، ارعاب، سوءاستفاده و تهدید دیگر کاربران یا اشخاص و عدم استفاده از الفاظ نامناسبی که در شأن کاربران و محیط آموزشی سایت نمی‌باشد.
• عدم استفاده از عبارات توصیفی و تشویقی مثل عالی، خیلی خوب، آفرین، حق و … و پرهیز از تشکر از نویسنده در صورت رضایت.
• دیدگاه شما مغایر با قوانین جامعه نبوده و بی‌احترامی به افکار و اعتقادات دیگر افراد تلقی نشود. (تشخیص این امر بر عهده کارشناسان سایت است.)
• دیدگاه شما حریم خصوصی یا حقوق عمومی هیچ شخص سومی را نقض نمی‌کند.
• دیدگاه شما شامل هیچگونه مطلب توهین‌آمیز مرتبط با نژاد، ملیت، جنسیت، گرایشات جنسی یا معلولیت ذهنی یا جسمی افراد نمی‌باشد.

ب) تولید محتوای محصولات

در بخش محصولات سایت بلبل‌زبون، شما می‌توانید دیدگاه یا امتیاز خود را درباره هر یک از محصولات ثبت نمایید. در هنگام ثبت دیدگاه خود، باید موارد زیر را رعایت کنید:

• برای ثبت امتیاز، باید حتما محصول مورد نظر را خریداری کرده باشید.
• در صورت ارسال نظرات منفی، نباید به رقبا وابسته باشید.
• شما نمی‌توانید کمپینی راه‌اندازی کنید که دیگران را تشویق به ارسال نظرات، چه مثبت و چه منفی، کند.

ما ممکن است به صلاحدید خود دیدگاه‌ها را بپذیریم، رد یا حذف کنیم و مطلقا هیچ تعهدی برای نمایش یا حذف دیدگاه‌ها نداریم؛ حتی اگر کسی نسبت به آن‌ها اعتراضی داشته باشد یا آن‌ها را نادرست بداند. ما هیچگونه مسئولیتی در قبال دیدگاه‌ها یا هرگونه ادعا و زیانی که از دیدگاه‌ها ناشی شده باشد را نمی‌پذیریم.

وبسایت‌های سوم شخص

در سایت بلبل زبون، ممکن است پیوندهایی (لینک‌هایی) به دیگر وبسایت‌ها بیابید. صحت و مناسب بودن محتوای این سایت‌های سوم شخص توسط ما بررسی و نظارت نمی‌شود و ما مسئولیتی در قبال آن‌ها نداریم. اگر تصمیم به ترک سایت بلبل‌زبون و ورود به این سایت‌های سوم شخص بگیرید یا از آن‌ها استفاده کرده و محتوایی را دانلود یا نصب کنید، این کار را با مسئولیت خود انجام می‌دهید و باید بدانید که این قوانین و مقررات دیگر در آن وبسایت‌ها حاکم نخواهد بود. همچنین، اگر کالا یا خدمتی از آن‌ها خریداری کنید، این خرید مطلقا بین شما و آن وبسایت‌ها بوده و ما هیچگونه مسئولیتی در قبال آن کالا یا خدمت و یا ضرر و زیان مادی و معنوی احتمالی حاصل از آن نخواهیم داشت.

مدیریت سایت

ما این حق را داریم اما تعهد نمی‌کنیم که:

• برای پیدا کردن افرادی که قوانین و مقررات را نقض می‌کنند، سایت را نظارت و بررسی کنیم.
• به صلاحدید خود، علیه افرادی که قوانین و مقررات سایت را نقض می‌کنند، افدام قانونی مناسب انجام داده و گزارش آن‌ها را به مقامات مجری قانون بدهیم.
• به صلاحدید خود و بدون هیچ محدودیتی، مشارکت‌های شما یا هر بخشی از آن (مثل دیدگاه‌ها) را رد کنیم، دسترسی به آن را محدود کنیم یا به کلی آن را غیرفعال کنیم.
• به صلاحدید خود و بدون هیچ محدودیتی، هر محتوایی از سایت ازجمله متون، تصاویر، ویدئوها، صوت‌ها و کتاب‌های دیجیتال (PDF) را ویرایش کرده یا به کلی از روی سایت حذف کنیم. همچنین، فایل‌های ارسالی توسط کاربران که حجمی بیش از اندازه داشته یا به هر نحوی برای سیستم‌های ما سنگین باشند نیز، از این قاعده مستثنی نخواهند بود.
• مدیریت سایت به گونه‌ای که از حقوق و دارایی ما محافظت شود و عملکرد صحیح سایت را تسهیل کند.

نقض حق نشر (کپی رایت)

ما به حقوق مالکیت معنوی دیگران احترام می‌گذاریم. اگر فکر می‌کنید هر کدام از مطالب موجود در سایت بلبل‌زبون حق نشر شما را نسبت به آن مطلب نقض می‌کند، لطفا با استفاده از اطلاعات تماسی که در پایین این صفحه ارائه شده است، فورا به ما اطلاع دهید. ما برای بررسی، یک کپی از اطلاعات شما را برای شخصی که آن مطلب را منتشر کرده ارسال می‌کنیم.
توجه داشته باشید که در صورت ارائه اطلاعات نادرست، مسئولیت خسارات وارده با شما خواهد بود. پس اگر مطمئن نیستید که مطالبی که در سایت بلبل‌زبون قرار دارد حق نشر شما را نقض می‌کند، ابتدا با یک وکیل صحبت کنید.

مدت اعتبار قوانین و مقررات

این قوانین و مقررات تا زمانی که شما از سایت استفاده می‌کنید، به قوت خود باقی خواهد ماند.

مسدودسازی امکان استفاده از سایت و خدمات و محصولات آن

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که به صلاحدید خود و بدون اطلاع قبلی، در هر زمان و به هر دلیلی و بدون هیچ محدودیتی، دسترسی به سایت و امکان استفاده از آن را برای هر شخصی مسدود کنیم. ازجمله دلایلی که ممکن است به انسداد دسترسی به سایت منجر شود، می‌توان به نقض قوانین و مقررات مندرج در این توافقنامه یا قوانین و مقررات حاکم بر کشور اشاره کرد. بنابراین، ممکن است امکان استفاده و بهره‌گیری از سایت یا اشتراک شما در آن را خاتمه دهیم یا حساب کاربری و هرگونه محتوا یا اطلاعاتی را که در هر زمانی در سایت ایجاد یا منتشر کرده باشید را بدون اخطار و اطلاع قبلی به صلاحدید خود حذف کنیم.

لازم به ذکر است که در صورتی که ما حساب کاربری شما را به هر دلیلی تعلیق، مسدود یا حذف کنیم، شما دیگر حق ثبت‌نام و ایجاد یک حساب کاربری جدید تحت اطلاعات و نام خود، نام فرضی یا جعلی و نام هر شخص سوم دیگری را نخواهید داشت؛ حتی اگر به نمایندگی و از طرف شخص یا موسسه سومی اقدام به این کار کنید.

علاوه بر حق مسدودسازی و حذف حساب کاربری و محتوای شما، ما این حق را خواهیم داشت تا اقدامات قانونی مناسب ازجمله پیگیری جبران خسارت مدنی و کیفری را انجام دهیم.

اعمال تغییرات، وقفه‌ها و خاتمه فعالیت

ما این حق را خواهیم داشت تا در هر زمان و به هر دلیلی، به صلاحدید خود و بدون اطلاع قبلی، محتویات سایت را تغییر دهیم، اصلاح یا حذف کنیم. همچنین، ما هیچگونه تعهد و الزامی نسبت به به‌روزرسانی اطلاعات در سایت بلبل‌زبون نداریم. علاوه بر این، ما این حق را داریم تا در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، تمام یا بخشی از سایت را تغییر داده یا ادامه فعالیت آن را متوقف کنیم. ما هیچ مسئولیتی در برابر شما یا هر شخص سومی در قبال اصلاح مطالب، تغییر قیمت‌ها، تعلیق یا خاتمه فعالیت سایت نخواهیم داشت.

ما نمی‌توانیم تضمین کنیم که سایت همیشه و در همه ساعات شبانه‌روز در دسترس خواهد بود؛ چراکه ممکن است با مسائلی ازجمله مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری یا سایر مشکلات روبه‌رو شویم یا نیاز باشد تا تعمیرات و موارد مربوط به نگهداری و مدیریت سایت را انجام دهیم که منجر به بروز وقفه، تاخیر یا خطا (ارور) در بارگذاری سایت شود.

شما موافقت می‌کنید که ما هیچگونه مسئولیتی در قبال هرگونه اتلاف، آسیب یا ناراحتی ناشی از ناتوانی شما در دسترسی به سایت یا استفاده از آن به دلیل خرابی یا قطعی سایت نداریم.

قانون حاکم و مرجع رسیدگی به اختلافات

این قوانین و مقررات براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک کشور تنظیم و تعریف می‌شوند. هم ما (بلبل‌زبون) و هم شما (کاربر)، بطور غیرقابل فسخ و تغییرناپذیری، موافقت می‌کنیم که دادگاه‌های جمهوری اسلامی ایران، صلاحیت رسیدگی و حل‌وفصل هرگونه اختلافی که ممکن است در رابطه با این شرایط و قوانین ایجاد شود را دارند.

اصلاحات

ممکن است اطلاعاتی در سایت وجود داشته باشد که حاوی اشتباهات نگارشی، از قلم افتادگی یا ایرادات ناشی از بی‌دقتی باشد؛ ازجمله توضیحات، قیمت‌ها، موجودی کالا‌ها و هر نوع اطلاعات مختلف دیگری. ما این حق را خواهیم داشت تا نسبت به اصلاح هرگونه اشتباه، از قلم افتادگی یا ایرادی اقدام کنیم و اطلاعات سایت را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی تغییر داده یا به‌روز کنیم.

سلب مسئولیت

شما موافقت می‌کنید که مسئولیت استفاده شما از سایت و محصولات و خدمات ما بر عهده شخص شما خواهد بود. ما هیچ ضمانت یا اظهار نظری در مورد صحت یا کامل بودن محتوای سایت بلبل‌زبون یا هر یک از وبسایت‌های لینک شده از/به آن نمی‌کنیم و هیچگونه مسئولیتی در قبال موارد زیر نمی‌پذیریم:

• اشتباهات موجود در محتوا و مطالب سایت
• هرگونه دسترسی یا استفاده غیرمجاز از سرورهای ایمن ما و یا اطلاعات شخصی و مالی ذخیره شده در آن‌ها
• هرگونه وقفه یا توقف در انتقال اطلاعات از/به سایت
• هرگونه اشکال، ویروس یا موارد مشابهی که ممکن است توسط هر شخص سومی به سایت یا از طریق سایت منتقل شود
• هرگونه خطا (ارور) یا از قلم افتادگی در محتوای سایت و مطالب آن
• هرگونه اتلاف یا هر نوع آسیب مادی و معنوی که در نتیجه استفاده از هرگونه محتوای سایت رخ دهد
• هرگونه محصول یا خدماتی که توسط اشخاص سوم شخص در سایت تبلیغ، ارائه یا پیشنهاد شود

داده‌های کاربران

اگرچه ما بطور منظم از داده‌ها پشتیبان‌گیری می‌کنیم، اما مسئولیت تمام داده‌های مرتبط با استفاده شما از سایت که خودتان به آن منتقل می‌کنید (مانند تصویر آواتار پروفایل کاربری یا موارد ارسالی در تیکت‌ها) بر عهده شخص شماست. شما موافقت می‌کنید که ما هیچگونه مسئولیتی در قبال اتلاف یا خراب شدن چنین داده‌هایی در برابر شما نخواهیم داشت.

سیاست حریم خصوصی کاربران

شما موافقت خود را با رویه و سیاست‌هایی که سایت بلبل‌زبون برای حفظ حریم شخصی کاربران خود در صفحه «سیاست حریم خصوصی» اتخاذ کرده است، اعلام می‌دارید و مسئولیت‌های آن را تمام و کمال بر عهده می‌گیرید.

متفرقه

• ما در قبال هرگونه اتلاف، آسیب، تاخیر یا عدم انجام اقدام ناشی از هر دلیلی که خارج از کنترل منطقی ما باشد، مسئولیتی نخواهیم داشت.
• اگر هر یک از مفاد یا بخشی از یک مفاد این موافقت‌نامه (قوانین و مقررات)، غیرقانونی، باطل یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، آن ماده یا بخشی از آن ماده از این قوانین و مقررات قابل تفکیک تلقی می‌شود و این مسئله بر اعتبار و قابلیت اجرایی دیگر مفاد این قوانین و مقررات تاثیری نمی‌گذارد.

تماس با ما

به منظور حل‌وفصل یک شکایت در مورد سایت یا دریافت اطلاعات بیشتر، لطفا با ما تماس بگیرید: